Mot de passe oublié
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Accès
En cliquant sur une vignette du portail qui requiert l'authentification.
En cliquant sur l'icône « interrupteur » dans le bandeau noir en haut à droite.
Pas à pas
Sur la page de connexion, je clique sur le lien « Mot de passe oublié ».
Le formulaire « Mot de passe oublié ? » s'affiche.
Écran de demande de mot de passe
Je saisis mon identifiant (nom d'utilisateur) puis clique sur le bouton « Envoyer ».
Je consulte ma messagerie (e-mail renseigné dans le profil de mon compte utilisateur).
Je réceptionne le message « Réinitialisation du mot de passe ».
Exemple :
Une demande de réinitialisation de mot de passe a été demandée pour votre compte.
Nom d’utilisateur : DUPONTM
Pour confirmer votre demande, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous. Votre nouveau mot de passe vous sera envoyé par mail.
http://portal.sogetone.fr/admin/Account/ConfirmDemandPasswordForgot?userName=DUPONTM&hash=aide4WN4
L’équipe SOGET.
Je clique sur le lien de ce message et suis redirigé vers la page de connexion.
Écran de demande de mot de passe en cours
Je consulte à nouveau ma messagerie contenant la confirmation de la demande avec un nouveau mot de passe
Exemple :
Suite à votre demande nous vous rappelons vos identifiants :
Nom d’utilisateur : DUPONTM
Mot de passe : pass@word202016710
L’équipe SOGET.
Je retourne sur la page de connexion pour m'authentifier avec le nouveau mot de passe que je viens de recevoir en cliquant sur le lien « Retour à l'accueil ».
À la première connexion, il est fortement recommandé de personnaliser son mot de passe.
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